Мэри Камбулян

Сегодня мы рассмотрим деятельность персон, которые сейчас на постсоветском пространстве служат главным фундаментом для истребования задолженностей разного характера. К ним обращаются и банковские организации, и различного рода микрофинансовые, а также ломбарды и иные структуры. Кроме того, они вполне активно самостоятельно действуют, выкупая долги у описанных учреждений. Вы, наверное, уже догадались, о ком речь. Итак ответим на вопрос, кто это такие – коллекторы, чем конкретно занимаются эти люди, какими обладают правами, а также каковы стандартные методики их воздействия на должников.

Закон № 230-ФЗ запрещает коллекторам и МФО угрожать, оскорблять, звонить ночью, разглашать долг третьим лицам и превышать лимиты контактов, но на практике многие организации эти правила нарушают. Узнайте, как отличить законные действия от противоправных, как проверить МФО в реестре ЦБ РФ, куда жаловаться  и что делать при множестве просрочек.

Оплатить долг по ЖКХ можно через сайт управляющей компании, банковское приложение, «Госуслуги Дом», терминалы или расчётный центр, но в назначении платежа обязательно указывайте период — иначе система спишет сначала пени, затем самый старый долг. Узнайте, как платить, если дело уже у судебных приставов, как заключить соглашение о рассрочке и сохранить право на субсидию, и когда долги по ЖКХ списываются при банкротстве.